Topik: analisis pelanggan

Memilih platform CRM terbaik bisa jadi game-changer untuk bisnismu, apalagi kalau fokus ke hubungan pelanggan digital. Dengan tool yang tepat, kamu gak cuma sekadar nyimpen data pelanggan tapi juga memaksimalkan engagement dan meningkatkan konversi. Banyak opsi CRM di luar sana, tapi nggak semuanya ... human error. Jangan lupa manfaat analisis data. Tools CRM yang solid seperti Microsoft Dynamics 365 bakal kasih laporan mendetail soal perilaku pelanggan—mulai dari produk favorit sampe titik drop-off di sales funnel. Data ini bisa jadi bahan buat strategi yang lebih tajem. Terakhir, kolaborasi