Topik: churn rate
Strategi Meningkatkan Customer Retention dan Kepuasan
bisa prediksi kapan pelanggan berisiko churn, jadi lo bisa intervensi lebih awal. Teknologi bukan cuma efisienin proses, tapi juga bikin pelanggan ngerasa dihargai—kunci utama loyalitas. Baca Juga: Meningkatkan User Experience dengan Konten Cepat Strategi Personalisasi untuk Retensi ... library Scikit-learn) buat prediksi pelanggan yang berisiko berhenti belanja. Fitur kayak "waktu sejak pembelian terakhir" atau "pengurangan frekuensi belanja" bisa jadi alarm buat kirim promo penyelamat. Spotify sukses turunin churn rate 2% pake model ini (Spotify Labs). A/B
