Topik: otomatisasi marketing

wajib! CRM yang bagus bisa nyatet semua touchpoint, mulai dari email, chat, sampai riwayat pembelian, biar kamu gak kehilangan jejak. Contoh tools seperti HubSpot atau Salesforce unggul di sini. Kedua, automasi marketing dan sales. Fitur ini ngurangi kerja manual, kayak kirim email otomatis atau ... sales dan marketing bisa akses info real-time tanpa bolak-balik nanya ke divisi lain. Kedua, meningkatkan personalisasi. Pelanggan sekarang expect treatment yang spesifik, bukan komunikasi generik. Dengan tools seperti Zoho CRM atau ActiveCampaign, kamu bisa segmentasi audiens berdasarkan riwayat