Topik: pain points

langsung dengan pengguna untuk dengar cerita tentang pain points. Customer journey mapping: Visualisasi langkah-langkah mereka pakai aplikasi, termasuk situasi emosional (kesal, senang, bingung). Analytics: Data perilaku aktual (di Google Analytics atau Hotjar) kasih gambaran di mana mereka stuck. ... kreatif. Remember: Desain yang baik invisible—pengguna bahkan nggak sadar mereka enjoy pakai aplikasi kamu! Baca Juga: Bangunan Ramah Lingkungan dengan Material Berkelanjutan Analisis Pain Point Dalam Customer Journey Pengguna Pain points itu titik-titik di mana pengguna mengalami frustrasi,